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FAQ

Die Vorteile einer Buchung bereits vor Reiseantritt liegen auf der Hand: enthaltene Leistungen wie z.B. die Vollkasko (ohne Selbstbeteiligung!) sind vor Ort bei den Verleihern teilweise nur gegen Aufpreis erhältlich, der Abschluss einer Zusatz-Haftpflichtversicherung ist bei Übernahme entweder nicht möglich oder nur gegen hohen Aufpreis. Lokale Steuern und Flughafengebühren werden bei den örtlichen Vermietern meistens ebenso extra berechnet, oft sind nur eine begrenzte Anzahl von Kilometern/Meilen kostenfrei. Leider wird auf die gesonderten Gebühren nach unserer Erfahrung erst bei Übernahme des Autos hingewiesen, so dass ein scheinbar günstiges Angebot teuer werden kann.
Daher sollten Sie immer alle enthaltenen Leistungen genau prüfen und mit unserem Angebot vergleichen! Also: achten Sie beim Preisvergleich auf Vollkasko ohne Selbstbeteiligung sowie eine Zusatz-Haftpflichtversicherung über die gesetzlich vorgeschriebene Versicherung hinaus. Eine Basis-Versicherung reicht im Schadensfall in der Regel nicht aus und kann -insbesondere in den USA und Kanada-  sehr hohe Folgekosten nach sich ziehen! Wenn Sie vor Abreise Ihren Leihwagen bei uns buchen, können Sie sichergehen dass alle aufgeführten Leistungen (die jeweils enthaltenen Leistungen finden Sie in unserem Preisrechner) definitiv enthalten sind.

Sie buchen Ihren Mietwagen über unser Formular im Preisrechner. Nach Bestätigung des Mietwagens durch den Verleiher bzw. Veranstalter erhalten Sie von uns die Mietwagenunterlagen per eMail - somit ist eine schnelle und zuverlässige Abwicklung gewährleistet! Ihren Mietwagen zahlen Sie also erst nach Erhalt der Unterlagen, somit gehen Sie keinerlei Risiko ein. Sie können per Überweisung, mit Kreditkarte oder per Bankeinzug bezahlen. Bankeinzug ist nur möglich von deutschem Konto, Bezahlung per Überweisung auch für Kunden ohne Wohnsitz in Deutschland.

Die enthaltenen Leistungen weichen je nach Anmietort voneinander ab. Eine Aufstellung der jeweils enthaltenen Leistungen und Bedingungen finden Sie im Preisrechner nach der Auswahl der Destination und der Mietdauer unter dem Link "Leistungen / Bedingungen". Wichtig: die in Chicago, Miami und Las Vegas erhobene CFC-Gebühr ist in den Preisen bereits enthalten, Sie sparen drei US-$ pro Miettag!

Die Bezahlung ist zwei Wochen vor Fahrzeugübernahme fällig, bei kurzfristigen Buchungen sofort.

Stornierungen bis einen Tag vor Reisebeginn sind kostenfrei, am Tag der geplanten Mietwagenübernahme berechnen wir 30 Euro Stornogebühren. Sie müssen das Fahrzeug schriftlich per Fax oder per email unter Angabe der Buchungsnummer stornieren. Stornierungen sind möglich bis zum Tag des Mietbeginns.  Spätere Stornierung ist nicht möglich, es wird der volle Mietpreis fällig.

Sie können eine Umbuchung schriftlich per mail oder telefonisch vornehmen. Gebühren für Umbuchungen fallen bei uns nicht an!

...laut den Bedingungen der Verleiher erfolgt grundsätzlich keine Erstattung von nicht in Anspruch genommenen Miettagen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseausfallversicherung.

...Einwegmieten sind zwischen fast allen Stationen möglich, die Gebühren sind abhängig von der Entfernung. Eine Tabelle der anfallenden Gebühren finden Sie hier. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung- rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine mail.

Da wir die Mietwagengutscheine (Voucher) nur per Mail oder Fax versenden, sind kurzfristige Buchungen problemlos möglich, teilweise sogar noch am Tag der Übernahme (Verfügbarkeit des Autos beim Mietwagenverleiher vorausgesetzt).

Ja, Kindersitze sind für Kinder bis 6 Jahre vorgeschrieben. Sie können Kindersitze bei Buchung über unser Formular mitbestellen. Kosten pro Sitz 7 US-$/Tag zzgl. Steuer, zahlbar vor Ort.

Bei uns gehen Sie kein Risiko ein: Ihren Mietwagengutschein erhalten Sie per mail nach Bestätigung des Autos und zahlen erst dann! Wir geben nur die für Ihre Buchung relevanten Daten an den Veranstalter / Verleiher weiter, andere Daten werden von uns nicht weitergegeben! Ihre Mietwagenbuchung erfolgt über unser SSL-verschlüsseltes Formular, zu erkennen am Verschlüsselungssymbol in der Browser-Leiste. Sie haben weitergehende Fragen? Dann schreiben Sie uns eine mail oder rufen Sie uns gerne an!